Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen root-beacon und unseren Kundinnen und Kunden über kosmetische Dienstleistungen im Bereich Wimpernverlängerung und Permanent Make-up.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Terminbuchung und Bestätigung durch uns zustande. Die Buchungsanfrage über unsere Website ist unverbindlich. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Buchung bestätigen.
3. Leistungen und Preise
Die angebotenen Leistungen und Preise entnehmen Sie unserer aktuellen Preisliste auf der Website. Alle Preise sind Endpreise. Der endgültige Preis kann je nach Aufwand und individuellen Wünschen variieren und wird vor Beginn der Behandlung besprochen.
4. Terminvereinbarung und Pünktlichkeit
Termine werden verbindlich vereinbart. Wir bitten Sie, pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin zu verkürzen oder abzusagen. Der volle Preis kann in diesem Fall berechnet werden.
5. Absage und Stornierung
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises zu berechnen.
6. Beratungsgespräch
Vor jeder Erstbehandlung findet ein Beratungsgespräch statt. Hier werden Ihre Wünsche besprochen, mögliche Risiken erklärt und Ihre Fragen beantwortet. Die Behandlung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
7. Gesundheitliche Voraussetzungen
Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über:
- Bekannte Allergien (insbesondere gegen Klebstoffe, Latex oder Farbpigmente)
- Augenerkrankungen oder kürzlich durchgeführte Augenoperationen
- Hauterkrankungen im Behandlungsbereich
- Schwangerschaft oder Stillzeit
- Medikamenteneinnahme, insbesondere Blutverdünner
Bei bestimmten Vorerkrankungen oder Zuständen behalten wir uns vor, die Behandlung abzulehnen oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
8. Ergebnisse und Haftung
Wir arbeiten mit größter Sorgfalt und verwenden ausschließlich hochwertige Materialien. Dennoch können individuelle Ergebnisse variieren. Die Haltbarkeit von Wimpernverlängerungen und Permanent Make-up hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich Ihrer Hautbeschaffenheit und Pflege.
Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse können wir nicht geben. Bei Unzufriedenheit bieten wir innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung eine kostenlose Nachkorrektur an.
9. Pflege nach der Behandlung
Sie erhalten von uns Pflegehinweise, deren Befolgung für ein optimales Ergebnis und die Haltbarkeit der Behandlung wichtig ist. Die Nichtbeachtung dieser Hinweise kann das Ergebnis beeinflussen und liegt nicht in unserer Verantwortung.
10. Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Behandlung in bar oder per EC-Karte. Bei Neukunden kann eine Anzahlung verlangt werden.
11. Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: Juni 2026